Nutzerbefragung zum VW Golf Blue-e-Motion
Ausgangslage und Ziele des Projektes
Das InnoZ beforschte im Jahr 2011 im Auftrag der Volkswagen AG die Nutzung von achtzig Golf Blue-e-Motion Fahrzeugen in Berlin, Hannover und Wolfsburg. Privatpersonen, klein- und mittelständische Unternehmen, Großkonzerne und Behörden erprobten im Alltag den batterieelektrischen Golf. Seit Januar 2012 setzen die beiden Unternehmen ihre Zusammenarbeit im internationalen Flotteneinsatz in Belgien, Frankreich und Österreich fort. Dort stehen Geländetopografien, Klimabedingungen und regional unterschiedliche Kundenerwartungen im Vordergrund.
Ergebnisse
Das InnoZ erhob mit einem multimethodalen Ansatz Erwartungen und Befürchtungen vor Nutzung, Erfahrungen und Alltagstauglichkeit bei Nutzung sowie Verbesserungspotenziale und Marktchancen zum "E-Golf" aus Kundensicht:
(1) Private Haushalte schätzen den Golf Blue-e-Motion als ideales Alltagsfahrzeug für Stadt und Region hinsichtlich Fahrdynamik und Komfort. Weiterhin haben die Probanden die unterschiedlichen Rekuperationsstufen des Golf Blue-e-Motion positiv bewertet. Es hat sich herausgestellt, dass aus Nutzersicht die Reichweite des Golf Blue-e-Motion von insgesamt 150 Kilometern für die Mehrzahl aller täglichen Fahrten völlig ausreichend ist. Nutzer finden es für nicht alltägliche Fahrten wichtig, eine alternative Option zur Verfügung zu haben.
(2) Gewerbliche Nutzer sehen das Haupteinsatzgebiet eines reinen Elektrofahrzeuges im städtischen Dienstverkehr. Bei dieser Zielgruppe sind das eigene Unternehmensimage bezüglich Nachhaltigkeit sowie die Gesamtkostenbetrachtung (Total Cost of Ownership) wichtige Argumente für die zukünftige Integration von Elektrofahrzeugen in den Unternehmensfuhrpark.
Auftraggeber
Volkswagen AG
Projektlaufzeit
01.03. bis 31.12.2011 (Deutschland)
Weitere Informationen
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Ansprechpartner
